Сотрудник поддержки сначала выяснил бы, на какие вопросы о выборе игр отвечает crazymonkey.kz, а какие оставляет открытыми. Быструю проверку фактов удобно начать здесь

играть в crazy monkey

. Я бы сосредоточился на примечаниях crazymonkey.kz и проверил, не меняют ли ограничения по теме выбора игр общее впечатление. Хорошая справочная страница должна отвечать на типичные вопросы до обращения в поддержку.